Pagë e kënaqshme
Ofrimi i pagës konkurruese dhe të kënaqshme për të siguruar motivim dhe kënaqësi për punonjësit tanë.
Quality Assurance Officer (German Speaking)
Deri më: 30.07.2026
28 Ditë të mbetura
Prishtinë
Lokacioni: Prishtinë
Titulli i pozites: Quality Assurance Officer (German Speaking)
Rreth kompanisë:
evroTarget L.L.C, pjesë e HORIZONTE Group AG, është një kompani BPO në sektorin e energjisë. E themeluar në vitin 2016, ne e udhëheqim tranzicionin energjetik të Evropës përmes ekselencës digjitale dhe zgjidhjeve të zgjuara e të qëndrueshme. Si qendër rajonale e kompetencës, fuqizojmë ekipet për të inovuar, bashkëpunuar dhe krijuar ndikim të qëndrueshëm në industrinë e energjisë.
Përshkrimi i Pozitës
evroTarget është në kërkim të një Quality Assurance Officer (QAO) i cili do të jetë përgjegjës për monitorimin dhe sigurimin e cilësisë së shërbimeve në kuadër të projektit përkatës. Kandidati/ja ideal/e do të kontribuojë në përmirësimin e vazhdueshëm të performancës së ekipit përmes analizës, këshillimit dhe trajnimit.
Detyrat dhe përgjegjësitë:
·
Siguron
cilësinë e shërbimeve sipas standardeve dhe kritereve të projektit
·
Monitoron
dhe vlerëson telefonatat dhe komunikimet me shkrim
·
Analizon
performancën dhe identifikon fushat për përmirësim
·
Ofron
feedback, këshilla dhe trajnime për punonjësit
·
Zhvillon
dhe implementon masa konkrete për përmirësim të cilësisë (SMART)
·
Organizon
takime individuale dhe grupore (Side-by-Side, feedback sessions)
·
Bashkëpunon
me Team Leader, Project Leader dhe menaxhmentin për përmirësim të proceseve
·
Përgatit
raporte dhe prezantime periodike mbi performancën
·
Mirëmban
dokumentacionin dhe siguron respektimin e procedurave të kompanisë
· Merr pjesë në trajnime dhe aktivitete zhvillimore
Kualifikimet:
·
Minimum
1 vit përvojë pune në shërbim ndaj klientëve ose në rol të ngjashëm
·
Njohuri
të avancuara të gjuhës gjermane – (niveli C1)
·
Përvojë
në fushën e sigurimit të cilësisë (avantazh)
·
Aftësi
shumë të mira komunikimi dhe prezantimi
·
Qasje
pozitive dhe orientim drejt klientit
·
Aftësi
analitike dhe organizative të zhvilluara
·
Aftësi
për të dhënë feedback konstruktiv dhe për të trajnuar të tjerët
·
Njohuri
në Microsoft Office
· Fleksibilitet dhe orientim drejt arritjes së rezultateve
Çfarë ofrojmë ne?
- Pagë shumë të kënaqshme
- Kontratë afatgjatë
- Sigurim shëndetësor të mbuluar nga
evroTarget L.L.C
- Mundësi të avancimit në karrierë
- Trajnime profesionale
- Ambient fantastik pune
- Ekip bashkëpunues
- Relax room
Për të aplikuar
në këtë pozitë të lutem ngarko CV-në tënde dhe plotëso të dhënat tua në këtë
kontakt formë.
Formulari i Aplikimit
Për të aplikuar të lutem plotëso fushat e mëposhtme!
Benefitet tona për ty
Bonuse
Përkushtimi dhe arritjet tua shpërblehen me bonuse atraktive.
Sigurim shëndetësor
Sigurimi shëndetësor i mbuluar nga kompania, për t'u kujdesur për mirëqenien dhe shëndetin e punonjësve tanë.
Kontratë afatgjatë
Përfito kontratë pune afatgjatë që të ofron siguri dhe qëndrueshmëri në karrierën tënde.
Trajnime profesionale
Mundësi të trajnimeve të vazhdueshme profesionale për të zhvilluar dhe përmirësuar aftësitë tua.
Mundësi për avancim në karrierë
Mundësi të shumta për rritje dhe zhvillim të karrierës tënde brenda kompanisë.
Bashkëpunim ekipor
Krijimi i një mjedisi mbështetës dhe të motivuar për të promovuar punën ekipore dhe suksesin e ekipit.
Relax Room
Relax Room ju ofron punonjësve tanë një vend për t'u çlodhur dhe rifreskuar gjatë ditës së punës.
Njerëzit dhe progresi
Në evroTarget, njerëzit dhe progresi ecin bashkë. Si HR, e shoh çdo ditë se si kjo kulturë reflektohet në zhvillim real dhe performancë, dhe jam vërtetë e lumtur dhe mirënjohëse të jem pjesë e një ekipi që në qendër ka njeriun dhe vlerat e tij.
Të jesh apo të jesh përgjithmonë
Është një nder të jem punonjës i evroTarget për më shumë se një dekadë. Përvoja, profesionalizmi dhe mjedisi i jashtëzakonshëm i punës janë arsyet e motos sime: evroTarget deri në pension.
Arta Shehu
evroTarget si një Familje
Të punosh në evroTarget është absolutisht e mrekullueshme. Mjedis i përsosur dhe kolegë shumë të mirë. Gjëja kryesore këtu është se ndihesh si në shtëpi dhe në thelb ne jemi një familje këtu.
Bardh Mehmeti
Vendi i Përsosur
Tek evroTarget ndihem rehat për të koduar, menaxhuar dhe krijuar. Të punosh për evroTarget është një privilegj dhe kënaqësi, duke ditur që je pjesë e një ekipi me energji pozitive dhe qëndrim të shkëlqyer.
Arsim Lajqi
Një vend mikpritës
Që nga dita e parë, jam ndjerë i mirëpritur dhe i vlerësuar, jo vetëm si punonjës, por si pjesë jetike e ekipit. Kultura këtu nxit inovacionin dhe inkurajon të gjithë të sjellin veten e tyre më të mirë.
Gentian Hyseni
Siguri dhe rehati
Për suksesin, siguria dhe rehatia në punë janë thelbësore. Duke vendosur zemrën, mëndjen dhe shpirtin në gjithçka, ne rritemi. Pas më shumë se 8 vitesh në evroTarget, kam mësuar se vetëm duke punuar më shumë mund të bëhem versioni më i mirë i vetes.
Flaka Hoxha
Bashkëpunim dhe Vizion i përbashkët
I udhëhequr nga vizioni për digjitalizim, inovacion dhe zhvillim të qëndrueshëm në sektorin e energjisë, Marketingu ndihmon në ndërtimin e vlerës afatgjatë dhe në forcimin e prezencës së kompanisë në tregjet ndërkombëtare.
Engjellusha Kastrati
Procesi i Aplikimit
Aplikimi
1
Fillimi i procesit të aplikimit është përmes aplikimit online, përmes email-it apo paraqitjes personale në zyret tona. Të gjitha pozitat e lira janë të publikuara në portalin tonë të punës. Të lutem plotësoje formularin e aplikimit – procedura zgjat rreth dy minuta dhe mund të hapë rrugën për një punë në kompaninë evroTarget L.L.C. Çdo aplikim është i rëndësishëm dhe shqyrtohet me kujdes nga ekipi ynë profesional.
Intervista
2
Ti do të ftohesh për një takim intervistues me synimin që të kuptojmë më shumë informata në lidhje me shkathtësitë tua dhe për mundësitë e punësimit në kompaninë evroTarget L.L.C. Gjatë këtij takimi të lutem ndjehu i lirë në komunikim dhe përshkruaje veten dhe shtro pyetjet tua për temat që të interesojnë: për pozitën, mundësitë për zhvillim në karrierë ose edhe për historinë dhe vizionin e evroTarget L.L.C. Intervista do të zhvillohet gjatë një takimi në zyrat e kompanisë apo edhe online. Jemi të lumtur të takohemi me ty.
Kontrata dhe Pranimi në Punë
3
Mirësevjen në ekip! Pas takimit intervistues ty do të kumtohet lajmi për pranim në punë ose jo dhe nëse të bëhet një ofertë pune ty do të shpjegohen kushtet e kontratës më në detaje dhe do të ofrohet kontrata e punës për nënshkrim. Pas nënshkrimit të kontratës së punës pason faza e orientimit me që rast zyrtari nga Departamenti i Burimeve Njerëzore do të njoftojë me personat përgjegjës në projektin / departamentin ku ti do të punosh dhe ata pastaj do të mësojnë gjithçka që duhet të dish për evroTarget L.L.C. dhe ambientin tënd të ri të punës.
Ende nuk ke aplikuar?
Mos e humb këtë mundësi të shkëlqyer për të avancuar karrierën tënde! Kliko më poshtë, plotëso formularin e aplikimit dhe bëhu pjesë e një ekipi të jashtëzakonshëm.
Apliko Tani!
Rreth Kompanisë
evroTarget L.L.C filloi në vitin 2016 si degë e evroenergie L.L.C e cila u themelua në vitin 2011 dhe është pjesë e HORIZONTE Group AG. evroTarget aktualisht ka rreth 1000 punonjës dhe vazhdimisht po krijon vende të reja pune në fushën e BPO-së me fokus tregun energjetik në Gjermani.
1000+
Punonjës
20+
Projekte
50+
Aktivitete
A ke pyetje?
Na Kontakto
Ne jemi gjithmonë të gatshëm për t'iu përgjigjur çdo pyetjeje që ke rreth nesh.